Публичная оферта

Редакция от 02.09.2025

1. Предмет оферты

Самозанятый: Шакуненко Светлана Ивановна (далее — «Оператор») предлагает неопределённому кругу лиц заключить договор возмездного оказания услуг и предоставления доступа к цифровым материалам (онлайн‑курсы, записи, PDF, калькуляторы и т.п.) на условиях настоящей оферты.

2. Акцепт и заключение договора

Акцептом оферты признаётся оплата заказа установленным на сайте способом. С момента подтверждения платежа договор считается заключённым (ст. 438 ГК РФ). Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящей офертой, Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением.

3. Цена, валюта и порядок оплаты

• Цена указывается на страницах соответствующих продуктов/тарифов и может изменяться до момента оплаты.
• Валюта расчётов — Российский рубль (RUB).
• Оплата принимается через ЮKassa; обработка реквизитов карт осуществляется платёжным провайдером. Оператор не хранит реквизиты банковских карт.
• Электронные кассовые чеки направляются в порядке, установленном 54‑ФЗ.

4. Порядок предоставления доступа

Доступ к материалам предоставляется в объёме и сроках, указанном на странице продукта и/или в личном кабинете. Технические требования: стабильный интернет, современный браузер, совместимое устройство. Под «пожизненным доступом» подразумевается срок жизни проекта и инфраструктуры при сохранении экономической и технической целесообразности поддержки.

5. Лицензия и ограничения

• Пользователю предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на личное использование материалов исключительно для учебных целей.
• Запрещаются: распространение, публикация в открытом доступе, перепродажа, передача доступа третьим лицам, извлечение фрагментов для коммерческого использования без письменного согласия Оператора.
• Оператор вправе применять технические средства защиты (водяные знаки, ограничение устройств/сессий и т.п.).

6. Условия возврата

• До начала оказания услуг/старта курса — возврат 100% оплаты (за вычетом невозмещаемых комиссий провайдеров, если таковые есть).
• После начала/предоставления доступа — возврат пропорционально неоказанной части услуги при условии отсутствия получения Пользователем значимой части цифровых материалов, доступ к которым является самостоятельной ценностью.
• По цифровым материалам, уже переданным Пользователю (записи, файлы, шаблоны, калькуляторы), возврат не производится, если иное прямо не указано на странице продукта.

Для возврата направьте письмо на knittingprostyle@mail.ru с указанием номера заказа, ФИО, даты оплаты и причины. Срок рассмотрения претензии — до 10 рабочих дней; срок перевода средств определяется правилами платёжной системы/банка.

7. Качество, расписание, форс-мажор

Оператор стремится поддерживать доступность сервиса, однако возможны перерывы по причинам плановых работ, обновлений, сбоев провайдеров, форс-мажора. Расписание онлайн‑занятий может корректироваться с уведомлением. Записи (если входят в тариф) предоставляются в разумный срок.

8. Ответственность сторон

Сервис и материалы предоставляются «как есть». Оператор не гарантирует достижение Пользователем конкретных результатов. Совокупная ответственность Оператора ограничивается суммой фактически уплаченных Пользователем средств за соответствующий продукт/период. Упущенная выгода не возмещается.

9. Претензионный порядок и споры

Претензия направляется на knittingprostyle@mail.ru. Срок ответа — до 10 рабочих дней. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора с применением материального права Российской Федерации.

10. Заключительные положения

• Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность оферты в целом.
• Вопросы, не урегулированные офертой, регулируются гражданским законодательством РФ, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.

11. Реквизиты

Самозанятый: Шакуненко Светлана Ивановна
ИНН 780220377651
E‑mail: knittingprostyle@mail.ru • Тел.: +7 921 967 35 43
Сайт: https://knittingprostyle.ru