Политика конфиденциальности

Редакция от 02.09.2025

1. Кто мы

Самозанятый: Шакуненко Светлана Ивановна (далее — «Оператор») — владелец и администратор сайта knittingprostyle.ru и связанных онлайн‑сервисов.

Контакты: e‑mail knittingprostyle@mail.ru, тел. +7 921 967 35 43. ИНН 780220377651.

2. Объём и цели обработки

Мы обрабатываем персональные данные пользователей в целях:

• заключения и исполнения договора об оказании услуг/предоставлении доступа к цифровым материалам;
• создания и администрирования аккаунтов, предоставления техподдержки;
• приёма платежей и выставления кассовых чеков (54‑ФЗ);
• отправки сервисных уведомлений (статус заказа, доступы, расписание);
• улучшения качества сервиса, аналитики и предотвращения мошенничества;
• выполнения требований законодательства РФ.

3. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании: договора (ст. 432 ГК РФ), федеральных законов РФ (включая 152‑ФЗ «О персональных данных», 54‑ФЗ), законных интересов Оператора (поддержка работоспособности и безопасности), а также согласия субъекта данных — где это требуется (например, маркетинговые рассылки).

4. Категории данных

• Идентификационные данные: имя/ник, контактный e‑mail, телефон.
• Данные аккаунта: логин, хеш пароля, история входов, настройки.
• Платёжные данные: операции оплаты через ЮKassa/банк; реквизиты банковских карт обрабатывает платёжный провайдер, Оператор реквизиты карт не хранит.
• Технические данные: cookies, IP‑адрес, данные устройства/браузера, логи, сведения о взаимодействии со страницами.
• Коммуникации: обращения в поддержку, отзывы, ответы на опросы.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться в объёме, необходимом для целей обработки, следующим получателям:

• платёжным провайдерам (ЮKassa, банки‑эквайеры) — для приёма оплаты и фискализации;
• провайдерам e‑mail/смс‑рассылок и мессенджер‑платформам — для сервисных уведомлений;
• хостинг‑провайдерам и провайдерам аналитики/безопасности;
• госорганам — по основанию и в порядке, установленном законом.

Передача осуществляется на основании договоров, обеспечивающих конфиденциальность и безопасность данных.

6. Трансграничная передача

В случае использования инфраструктуры/провайдеров за пределами РФ возможна трансграничная передача персональных данных при соблюдении требований ст. 12 152‑ФЗ.

7. Сроки хранения

• договорные и расчётные данные — в сроки, предусмотренные гражданским и налоговым законодательством РФ;
• данные аккаунта — до удаления аккаунта либо по истечении периода неактивности, установленного локальными политиками;
• технические логи — в сроки, необходимые для обеспечения безопасности и расследования инцидентов.

8. Права пользователя

Вы вправе: запросить доступ к данным, их копию, исправление, удаление, ограничение обработки; возразить против обработки, отозвать согласие (если основание — согласие); обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде. Запрос направляйте на knittingprostyle@mail.ru. Для защиты ваших прав мы можем запросить подтверждение личности.

9. Cookies и аналитика

Мы используем cookies и аналогичные технологии для аутентификации, сохранения настроек, аналитики и повышения безопасности. Вы можете управлять cookies в настройках браузера. Ограничение cookies может повлиять на работу отдельных функций.

10. Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры защиты, соответствующие актуальным рискам: контроль доступа, шифрование каналов передачи, журналирование событий, резервные копии, ограничение доступа сотрудников по принципу необходимости знать.

11. Дети

Сервис ориентирован на пользователей старше 14 лет. Для лиц моложе 14 лет обработка данных возможна при согласии законного представителя.

12. Изменения политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты.

13. Контакты оператора

Самозанятый: Шакуненко Светлана Ивановна
ИНН 780220377651
E‑mail: knittingprostyle@mail.ru • Тел.: +7 921 967 35 43
Сайт: https://knittingprostyle.ru