Пользовательское соглашение

редакция от 02.09.2025

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Самозанятый: Шакуненко Светлана Ивановна (далее — «Оператор», «Мы») и любым лицом, посещающим сайт knittingprostyle.ru и/или использующим сервисы и материалы Оператора (далее — «Пользователь», «Вы»). Сайт, сервисы, обучающие программы, записи, методические материалы, калькуляторы и иные цифровые продукты далее совместно именуются «Сервис».

Фактическое использование Сервиса означает полное принятие условий Соглашения. При несогласии прекратите использование Сервиса. Оператор вправе изменять Соглашение путём публикации новой редакции на Сайте.

2. Регистрация и аккаунт

Для отдельных функций может потребоваться регистрация. Пользователь предоставляет достоверные данные, отвечает за сохранность логина/пароля и действия в аккаунте. Возрастной ценз: 14+ (для младше — согласие законного представителя).

3. Персональные данные и коммуникации

Обработка персональных данных — по Политике конфиденциальности и законодательству РФ. Принимая условия, Пользователь соглашается получать сервисные сообщения (email/SMS/мессенджеры) о заказах и доступах. Отписка — по инструкции в письме или через поддержку.

4. Предмет Сервиса и предоставление услуг

Доступ к онлайн-курсам, записям, PDF-файлам, калькуляторам, мастер-классам, закрытым чатам и т.п. Состав/сроки доступа указаны на страницах продуктов. «Пожизненный доступ» означает срок жизни проекта и инфраструктуры при сохранении целесообразности поддержки. Технические требования: интернет, актуальный браузер, совместимое устройство.

5. Оформление заказа и оплата

Цены и описания указаны на страницах продуктов и могут меняться до оплаты. Валюта — рубли (RUB). Оплата принимается через ЮKassa. Данные карт обрабатываются платёжным провайдером; Оператор не хранит реквизиты карт. Чеки направляются согласно 54-ФЗ.

6. Подписка и автопродление (если применяется)

Для тарифов с регулярными списаниями действует автопродление до отмены. Отмена — на будущее; уплаченные периоды не возвращаются.

7. Доступ и правила использования

Материалы предоставляются для личного использования в учебных целях. Запрещены публикация/распространение/передача доступа третьим лицам без письменного согласия Оператора. Возможны технические средства защиты (водяные знаки, ограничение сессий).

8. Интеллектуальная собственность

Сайт, дизайн, тексты, видео/аудио, схемы, калькуляторы, методички — объекты авторского права. Предоставляется неисключительная непередаваемая лицензия на личное использование в пределах Соглашения.

9. Качество услуг, расписание и переносы

Доступность Сервиса может ограничиваться плановыми работами, сбоями провайдеров, форс-мажором. Расписание может корректироваться с уведомлением; записи (если входят в тариф) публикуются в разумный срок.

10. Возврат и отмена

  • До начала оказания услуги/старта курса — возврат 100% (за вычетом невозмещаемых комиссий провайдеров, если есть).
  • После начала/предоставления доступа — пропорционально неоказанной части при отсутствии получения значимой части цифровых материалов.
  • Цифровые материалы, уже переданные Пользователю (записи/файлы/шаблоны/калькуляторы), возврату не подлежат, если иное не указано.

Для возврата напишите на knittingprostyle@mail.ru с номером заказа, ФИО, датой оплаты и причиной.

11. Запрещённая деятельность

Запрещены нарушения закона, размещение противоправного контента, вмешательство в работу Сервиса (вирусы, DDoS, обход защиты), рассылка спама. Оператор может ограничить/заблокировать доступ без компенсации при нарушениях.

12. Ответственность и ограничения

Сервис и материалы предоставляются «как есть». Оператор не гарантирует достижение конкретных результатов. Ответственность ограничена суммой фактически уплаченных средств за соответствующий продукт/период; упущенная выгода не возмещается.

13. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (в т.ч. сбои дата-центров, отключения энергоснабжения, ограничения госорганов, эпидемии, конфликты), подтверждённых компетентными органами.

14. Споры

Претензионный порядок обязателен: пишите на knittingprostyle@mail.ru (срок ответа — до 10 рабочих дней). При недостижении соглашения — суд по месту нахождения Оператора, материальное право РФ.

15. Реквизиты и контакты

Самозанятый: Шакуненко Светлана Ивановна
ИНН: 780220377651
Email поддержки: knittingprostyle@mail.ru
Телефон: +7 921 967 35 43
Сайт: knittingprostyle.ru
Валюта: Российский рубль (RUB)

Made on
Tilda